2025شرح مفصل لمتطلبات الأهلية لاستخدام Meta Verified for Business على WhatsApp

مقدمة

مع التطور السريع لمنصات التواصل الاجتماعي وتنوع احتياجات المستخدمين، ازدادت مشاركة الشركات على منصات المراسلة الفورية، مثل واتساب، تدريجيًا. ولمساعدة الشركات على بناء تأثير أقوى لعلاماتها التجارية وثقتها بها على واتساب، أطلقت ميتا ميزة مهمة - Meta Verified Enterprise Edition. لا توفر هذه الميزة للشركات شهادات اعتماد أكثر احترافية للعلامة التجارية فحسب، بل تُحسّن أيضًا ثقة العملاء وتُحسّن تجربة المستخدم التفاعلية.

Meta Verified هي خدمة اعتماد مدفوعة أطلقتها ميتا. يمكن للشركات التي تستخدم هذه الخدمة على منصات ميتا، مثل واتساب، إضافة علامة اعتماد زرقاء إلى حساباتها، على غرار شارات الاعتماد على فيسبوك وإنستغرام. توفر هذه الشهادة للمستخدمين شفافية أكبر، مما يسمح للعملاء بتحديد التجار بوضوح والثقة بهم. تُعد هذه أداة بالغة الأهمية للشركات التي ترغب في تعزيز صورة علامتها التجارية.

تتناول هذه المقالة بالتفصيل متطلبات الأهلية لاستخدام إصدار Meta Verified للمؤسسات على واتساب في عام 2025، وتستكشف كيفية تقديم الشركات طلبًا للحصول على Meta Verified، والتأثير المحتمل لهذه الشهادة عليها.

١. لمحة عامة عن خدمة Meta Verified للشركات

Meta Verified هي خدمة اعتماد أطلقتها Meta (الشركة الأم لفيسبوك) لمساعدة الشركات والأفراد على تحسين ظهورهم ومصداقيتهم على المنصة. يوفر إطلاق Meta Verified للشركات فرصًا جديدة للتسويق وبناء الهوية التجارية، مما يساعدها على بناء علاقات أكثر مصداقية مع العملاء على منصات مثل WhatsApp وInstagram وFacebook وغيرها، من خلال منح الشركات ترخيصًا للحصول على ترخيص المنصة.

١.١ ميزات وفوائد Meta Verified للشركات

Meta Verified للشركات أكثر من مجرد شهادة هوية، بل توفر أيضًا الميزات والفوائد التالية للشركات: WhatsApp Web

مصداقية العلامة التجارية المُحسّنة: يمكن لعلامة الاعتماد الزرقاء أن تزيد بشكل كبير من مصداقية العلامة التجارية. عندما يرى المستخدمون حسابًا تجاريًا يحمل شارة اعتماد، فإنهم يميلون أكثر إلى الثقة بالخدمات والمعلومات التي تقدمها هذه الحسابات.

دعم عملاء متخصص: عادةً ما تتمكن الحسابات التجارية المعتمدة من الحصول على دعم عملاء متخصص من Meta للمساعدة في حل أي مشاكل أو صعوبات تقنية على المنصة.

فرص عرض أكبر: عادةً ما تكون حسابات الأعمال المعتمدة من Meta أكثر عرضًا، مما يعني أن معلومات الشركة وأنشطتها ستكون متاحة بسهولة أكبر للعملاء المستهدفين.

خدمات وميزات مخصصة: قد تتمتع حسابات الأعمال المعتمدة ببعض الميزات الفريدة، مثل عرض إعلانات مخصص، وأولوية أعلى للرسائل، وما إلى ذلك.

1.2 ميزات التوقيع في Meta Verified Enterprise Edition

بعد اجتياز شهادة Meta Verified، ستحصل الشركة على شعار شهادة أزرق على منصاتها مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وغيرها. يتيح هذا الشعار للعملاء والعملاء المحتملين تحديد صحة حساب الشركة بسرعة، والحد من حدوث الاحتيال والمعلومات الخاطئة.

علامة الاختيار الزرقاء: تظهر بجوار اسم الشركة على WhatsApp، مما يشير إلى أن حساب الشركة معتمد من Meta.

أولوية الشعار: عادةً ما تحظى حسابات Meta Verified بأولوية عرض أعلى على المنصة، وخاصةً في نتائج البحث وإعلانات تدفق المعلومات.

2. متطلبات الأهلية للتقدم بطلب للحصول على Meta Verified Enterprise Edition

إصدار Meta Verified Enterprise Edition ليس متاحًا بسهولة لجميع الشركات. فلديه متطلبات تأهيل وإجراءات تقديم معينة. من الضروري للشركات فهم هذه المتطلبات. سنحلل أدناه متطلبات تأهيل إصدار Meta Verified Enterprise لعام 2025 بالتفصيل.

2.1 نوع المؤسسة ومصادقة الهوية

أولاً، إصدار Meta Verified Enterprise متاح فقط لحسابات المؤسسات. هذا يعني أنه لا يمكن للمستخدمين الأفراد أو الحسابات غير التجارية التقدم بطلب للحصول على هذه الشهادة. يجب على المؤسسات استيفاء المتطلبات الأساسية التالية:

شركة مسجلة: يجب أن تكون المؤسسة شركة أو مؤسسة مسجلة قانونيًا ولديها هوية تجارية رسمية وشهادات ذات صلة.

نشاط تجاري قائم على الإنترنت: يجب أن يكون لدى المؤسسة حساب نشط على منصة Meta (مثل Facebook وInstagram وWhatsApp وغيرها) لفترة زمنية على الأقل، وأن يكون لهذا الحساب قاعدة مستخدمين وتفاعل محدد.

تقديم مستندات رسمية: يجب على المؤسسة تقديم سلسلة من مستندات التصديق، مثل شهادة تسجيل الشركة، وشهادة التسجيل الضريبي، وشهادة هوية الممثل القانوني، وغيرها، لإثبات شرعيتها ومصداقيتها.

2.2 يجب أن يكون لديها موقع إلكتروني رسمي

للتقدم بطلب للحصول على إصدار Meta Verified Enterprise، يجب على المؤسسة توفير موقع إلكتروني رسمي صالح. يجب أن يتمتع هذا الموقع الإلكتروني بالميزات التالية:

اسم نطاق الموقع الإلكتروني الرسمي: يجب أن تمتلك الشركة اسم نطاق موقع إلكتروني رسمي مرتبط بعلامتها التجارية، وأن يكون الموقع قادرًا على عرض محتوى الشركة ومعلومات الاتصال الخاصة بها بوضوح.

محتوى الموقع الإلكتروني ووظائفه: يجب أن يتضمن موقع الشركة الإلكتروني مقدمة واضحة للمحتوى، وعرضًا للمنتج أو الخدمة، ووسيلة سهلة للتواصل مع الشركة (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني، إلخ).

2.3 حسابات نشطة على منصات التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي، يجب أن تمتلك الشركات أيضًا حسابات نشطة على منصات التواصل الاجتماعي. ستطلب ميتا من الشركات توفير حسابات نشطة على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب وغيرها، والتحقق من توافق محتواها مع سياسات ومعايير المنصة.

نشاط حسابات التواصل الاجتماعي للشركات: يجب أن يتمتع حساب الشركة على منصات التواصل الاجتماعي بدرجة معينة من النشاط وتفاعل المستخدمين، ولا يمكن أن يكون حسابًا افتراضيًا. على سبيل المثال، يجب أن يتمتع حساب الشركة على واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك بمستوى عالٍ من تفاعل المعجبين، وتعليقات نشطة، وردود على الرسائل الخاصة.

محتوى منصات التواصل الاجتماعي المتوافق: يجب أن يتوافق محتوى منصة الشركة الاجتماعية مع إرشادات مجتمع منصة ميتا، وألا يخالف سياسة استخدام المنصة.

2.4 الوعي بالعلامة التجارية وسمعة الشركة

تضع ميتا أيضًا متطلبات معينة للوعي بعلامة الشركة التجارية. يجب أن تتمتع الشركة بسمعة سوقية معينة، وستقوم ميتا بتقييم سمعة الشركة على شبكة الإنترنت وأدائها على الإنترنت.

الوعي بالعلامة التجارية: يجب أن تتمتع علامة الشركة التجارية بسمعة سوقية معينة، وخاصةً في قطاعها. ستقيّم ميتا مدى تأثير الشركة على الجمهور ومدى اعتراف العملاء المحتملين بها.

السمعة الإلكترونية: تُعد سمعة الشركة على الإنترنت بالغة الأهمية أيضًا. إذا تلقت الشركة الكثير من التعليقات السلبية على الإنترنت أو كانت متورطة في نزاعات قانونية، فقد ترفض ميتا طلبها للحصول على الشهادة.

2.5 دفع رسوم الشهادة

Meta Verified Enterprise Edition هي خدمة اعتماد مدفوعة. يتعين على الشركات دفع رسوم معينة عند التقدم بطلب للحصول على الشهادة، والتي قد تختلف باختلاف المنطقة ونوع الشهادة. بعد دفع رسوم الشهادة، ستتمتع الشركة بمجموعة من الخدمات والميزات الإضافية.

طريقة الدفع: توفر ميتا مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، وباي بال، وغيرها. يمكن للشركات اختيار طريقة الدفع المناسبة وفقًا لظروفها.

رسوم شفافة: ستُبلغ ميتا مسبقًا برسوم الشهادة وفترة التجديد، ويمكن للشركات تحديد ما إذا كانت ستتقدم بطلب للحصول على الشهادة بناءً على معايير الرسوم.

3. كيفية التقدم بطلب للحصول على نسخة Meta Verified Enterprise

بمجرد استيفاء الشركة لشروط الأهلية المذكورة أعلاه، يمكنها البدء في التقدم بطلب للحصول على نسخة Meta Verified Enterprise. فيما يلي خطوات التقديم التفصيلية:

3.1 تسجيل الدخول إلى منصة إدارة ميتا

أولًا، تحتاج الشركة إلى تسجيل الدخول إلى منصة إدارة ميتا والوصول إلى حزمة ميتا للأعمال (https://business.facebook.com/). من خلال هذه المنصة، يمكن للشركة إدارة جميع منتجات ميتا، بما في ذلك فيسبوك، وإنستغرام، وواتساب.

3.2 تحديد خيار الشهادة

في حزمة ميتا للأعمال، ابحث عن قسم "إعدادات الحساب" أو "خيارات التحقق". ستوفر ميتا خيار "التقدم بطلب للحصول على شهادة"، وعلى الشركة اختيار نوع الشهادة المناسب لحسابها (مثل Meta Verified Enterprise Edition).

3.3 تقديم المعلومات اللازمة

تحتاج الشركة إلى تقديم معلومات مطلوبة متنوعة، تشمل عادةً:

شهادة تسجيل الشركة: إثبات الهوية القانونية للشركة.

هوية الممثل القانوني: على سبيل المثال، بطاقة الهوية أو جواز السفر.

معلومات الاتصال الرسمية: عنوان البريد الإلكتروني للشركة، ورقم الهاتف، وما إلى ذلك.

حسابات التواصل الاجتماعي: تقديم معلومات حسابات منصات مثل فيسبوك، وإنستغرام، وواتساب، وتقديم إثبات النشاط على هذه الحسابات.

3.4 المراجعة والموافقة

بعد تقديم المعلومات، ستراجع ميتا طلب الشركة. قد تستغرق عملية المراجعة بضعة أيام إلى بضعة أسابيع، وستُخطر ميتا الشركة بنتائج المراجعة عبر البريد الإلكتروني. إذا استوفى طلب الشركة المتطلبات، فستمنح ميتا حساب الشركة علامة اعتماد زرقاء.

٤. التأثير المحتمل لإصدار Meta Verified Enterprise

٤.١ تعزيز صورة الشركة وثقتها

يوفر إصدار Meta Verified Enterprise للمؤسسات مصادقة هوية موثوقة، مما يجعلها تبدو أكثر احترافية ومصداقية في نظر العملاء. وخاصةً عند التعامل مع العملاء المحتملين، يمكن لعلامة الاعتماد أن تزيد ثقة العملاء بالمؤسسة بشكل كبير، مما يعزز التعاون التجاري وفرص المبيعات.

٤.٢ تعزيز التفاعل مع العملاء

عادةً ما تحظى الحسابات المعتمدة بفرص أكبر للظهور والتفاعل، كما تُعرض رسائل الشركة على منصات مثل WhatsApp وInstagram بأولوية أعلى، مما يساعد الشركة على التواصل والتفاعل بشكل أفضل مع العملاء.

٤.٣ تحسين ترتيب محركات البحث

من خلال شهادة Meta Verified، ستحظى حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي ومحتواها الإلكتروني بمزيد من الاهتمام، مما قد يساعد على تحسين ترتيبها في محركات البحث. وهذا بدوره سيساعد الشركات على جذب المزيد من الزيارات الطبيعية وجذب المزيد من العملاء المحتملين.

الخلاصة

يوفر إصدار Meta Verified Enterprise للشركات أداة مصادقة قوية للعلامة التجارية، لا تقتصر على تعزيز صورة العلامة التجارية فحسب، بل تساعدها أيضًا على إنشاء قنوات اتصال أكثر مصداقية وفعالية مع العملاء. من خلال استيفاء متطلبات الأهلية وإتمام عملية الاعتماد، يمكن للشركات الحصول على فرص انتشار أكبر وثقة عملاء أكبر على منصات مثل واتساب وإنستغرام، وبالتالي تحقيق أهدافها التجارية.

ينبغي على الشركات الانتباه جيدًا للسياسات والمتطلبات الصادرة رسميًا عن ميتا لضمان استيفاء تطبيقاتها لأحدث المعايير، واختيار ما إذا كانت ترغب في التقدم بطلب للحصول على إصدار ميتا المُعتمد للمؤسسات بناءً على احتياجاتها الخاصة.