أفضل الممارسات للحفاظ على الخصوصية في الرسائل الفورية: فهم إشعارات القراءة وسياسات الاتصال الآمن في WhatsApp
مقدمة
مع ازدياد شعبية تطبيقات المراسلة الفورية، أصبح واتساب من أكثر أدوات التواصل شيوعًا في العالم. فهو لا يوفر فقط وظائف أساسية كالتواصل النصي والصوتي والمرئي، بل يُضيف أيضًا إجراءات متقدمة لحماية الخصوصية، مثل إشعارات القراءة وتقنية التشفير. ومع ذلك، على الرغم من الحماية القوية التي يوفرها واتساب للخصوصية، لا يزال العديد من المستخدمين لا يدركون تمامًا كيفية استخدام هذه الميزات لحماية بياناتهم الشخصية، وخاصةً فيما يتعلق بإدارة إشعارات القراءة وتشفير الرسائل.
تستكشف هذه المقالة أفضل ممارسات واتساب في حماية الخصوصية، مع التركيز على كيفية حماية معلومات المستخدمين الشخصية من خلال إدارة إشعارات القراءة، واستخدام التشفير الشامل، وتحسين إعدادات الخصوصية، لضمان تمتع كل مستخدم بمستوى أعلى من الأمان والخصوصية عند استخدام واتساب.
في عرض تقديمي رئيسي في المؤتمر العالمي للجوال في برشلونة في فبراير 2014، قال مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك، إن استحواذ فيسبوك على واتساب مرتبط ارتباطًا وثيقًا برؤية إنترنت دوت أورج.[48][49] قال مقال في تك كرانش هذا عن رؤية زوكربيرج:
1. نظرة عامة على وظيفة إشعار القراءة في واتساب
1.1 تعريف إشعار القراءة
يعني إشعار القراءة في واتساب أنه عند إرسال رسالة إلى جهة اتصال، سيعرض النظام تلقائيًا ما إذا كان الطرف الآخر قد قرأ الرسالة. عادةً ما يتغير رمز هذه الميزة من "علامة رمادية" إلى "علامة زرقاء" للإشارة إلى قراءة الرسالة. في محادثة بين شخصين، عندما يقرأ الطرف الآخر رسالتك، سترى هذه العلامة الزرقاء لإعلامك بقراءة الرسالة.
1.2 كيفية عمل إشعارات القراءة
تعتمد ميزة إشعار القراءة في واتساب على اتصال الإنترنت. عند إرسال رسالة، تُرسل الرسالة أولاً إلى خوادم واتساب، التي تُمررها بدورها إلى جهاز المستلم. بمجرد استلام جهاز المستلم للرسالة بنجاح، يُنشئ واتساب تلقائيًا إشعار قراءة ويرسله إلى المُرسِل عبر الإنترنت. بعد قراءة المستلم للرسالة، يتحول إشعار القراءة إلى اللون الأزرق.
1.3 تأثير إشعارات القراءة
تُعزز ميزة إشعار القراءة شفافية التواصل، مما يسمح لك بمعرفة ما إذا كان الطرف الآخر قد استلم رسالتك وقرأها بوضوح. خاصةً في العمل أو في حالات الطوارئ، يُمكن لهذه الميزة تحسين كفاءة التواصل. مع ذلك، قد تُسبب إشعارات القراءة ضغطًا غير ضروري على بعض المستخدمين، خاصةً عندما لا يرغبون في معرفة الآخرين بقراءتهم للرسالة.
2. كيفية إدارة إعدادات إشعارات القراءة في واتساب
2.1 تفعيل أو تعطيل إشعارات القراءة
لحماية الخصوصية أو تقليل الضغط الاجتماعي غير الضروري، يتيح واتساب للمستخدمين تفعيل أو تعطيل ميزة إشعارات القراءة. بتعطيل إشعارات القراءة، يمكنك منع الطرف الآخر من معرفة ما إذا كنت قد قرأت رسائله أم لا. إليك خطوات إدارة إعدادات إشعارات القراءة:
الخطوة 1: انتقل إلى إعدادات الخصوصية: واتساب ويب
افتح واتساب، وانقر على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر "الإعدادات". ثم انقر على خيار "الخصوصية" للانتقال إلى صفحة إعدادات الخصوصية.
الخطوة 2: تعطيل إشعارات القراءة
في صفحة إعدادات الخصوصية، ابحث عن خيار "إشعارات القراءة". بالضغط على المفتاح المجاور له، يمكنك اختيار تفعيل أو تعطيل ميزة إشعار القراءة. إذا عطّلتَ إشعارات القراءة، فلن يتمكن الطرف الآخر من معرفة ما إذا كنتَ قد قرأتَ رسائله أم لا.
2.2 تأثير تعطيل إشعارات القراءة
قد يؤثر تعطيل ميزة إشعارات القراءة على التفاعل في المحادثات الجماعية، خاصةً في بعض حالات الطوارئ أو العمل. لن يتمكن أعضاء المجموعة من معرفة ما إذا كانت الرسالة قد قرأها الأعضاء الآخرون، مما قد يؤثر على كفاءة التعاون الجماعي. لذلك، عند إيقاف تشغيل إشعارات القراءة، يجب على المستخدمين مراعاة تأثيرها على التواصل.
مع ذلك، في بعض المواقف الاجتماعية، يمكن أن يُخفف تعطيل إشعارات القراءة ضغط الآخرين بشكل فعال. لستَ بحاجة للاهتمام بما إذا كان الطرف الآخر قد اطلع على رسالتك أو ردك، مما يُساعد على تحسين مستوى حماية خصوصيتك الشخصية.
2.3 قيود إشعارات القراءة
تجدر الإشارة إلى أن تعطيل ميزة إشعارات القراءة لا يؤثر على إشعارات القراءة في المحادثات الجماعية. أي أنه حتى مع إيقاف تشغيل إشعارات القراءة، سيظل بإمكان جميع أعضاء المجموعة معرفة ما إذا كنتَ قد قرأتَ رسائلهم.
بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن إخفاء إشعارات القراءة تمامًا أثناء نقل ملفات الوسائط (مثل الصور والفيديوهات). لذلك، يُعدّ تعطيل جميع إعدادات الإشعارات الطريقة الأكثر فعالية لتجنب معرفة الآخرين بقراءتك للرسائل.
3. تشفير واتساب الشامل
3.1 مقدمة عن التشفير الشامل
منذ إطلاقه، وفّر واتساب للمستخدمين تشفيرًا شاملًا (End-to-End Encryption)، مما يعني أن مُرسِل الرسالة ومُستقبِلها فقط هما القادران على فك تشفيرها وعرض محتواها، ولا يمكن لأي طرف ثالث (بما في ذلك واتساب نفسه) الوصول إلى الرسالة أو قراءتها. تضمن هذه التقنية أمان اتصالات المستخدم من خلال خوارزميات التشفير، مما يُقلل بشكل كبير من خطر تسريب المعلومات.
3.2 كيفية تفعيل التشفير الشامل
في واتساب، يكون التشفير الشامل مُفعّلًا افتراضيًا. بمعنى آخر، تُشفّر جميع الرسائل المُرسلة عبر واتساب، بما في ذلك النصوص والصوت والفيديو والملفات، لضمان أن المُستقبِل وحده هو القادر على فك تشفير محتواها وعرضه. لذلك، سواءً كانت محادثة فردية أو جماعية، يقوم واتساب تلقائيًا بتشفير جميع الرسائل دون أي تدخل إضافي من المستخدم.
3.3 كيف يعمل التشفير الشامل
تعتمد تقنية التشفير الشامل في واتساب على آلية تشفير المفاتيح العامة والخاصة. عند إرسال أي رسالة، تُشفّر باستخدام المفتاح العام للمستلم. هذا يعني أن المستلم الذي يمتلك المفتاح الخاص المطابق هو الوحيد القادر على فك تشفير الرسالة وقراءتها. أثناء نقل الرسالة، لا يمكن لأي طرف ثالث اختراق محتواها حتى لو سرق البيانات.
تتميز خوارزمية التشفير التي يستخدمها واتساب بقوة عالية، وتستخدم بروتوكول Signal، وهو أحد أكثر بروتوكولات التشفير أمانًا اليوم. لذلك، يمكن لتقنية التشفير الشامل في واتساب تجنب تسريب البيانات مع ضمان مستوى عالٍ من الأمان.
4. استراتيجيات أخرى لحماية خصوصية واتساب
بالإضافة إلى إشعارات القراءة والتشفير الشامل، يوفر واتساب أيضًا مجموعة متنوعة من ميزات حماية الخصوصية لمساعدة المستخدمين على ضمان أمان اتصالاتهم بشكل أكبر.
٤.١ إعدادات الخصوصية: تحكّم فيمن يمكنه رؤية معلوماتك
يوفر واتساب إعدادات خصوصية مفصلة، تتيح للمستخدمين التحكم في من يمكنه رؤية ملفهم الشخصي، وتحديثات الحالة، وحالة الاتصال. تتيح لك هذه الإعدادات تحديد من يمكنه رؤية صورة ملفك الشخصي، وآخر وقت اتصال، ومعلومات ملفك الشخصي.
الخطوة ١: الدخول إلى إعدادات الخصوصية
انقر على خيار "الخصوصية" في إعدادات واتساب، وستظهر لك إعدادات خصوصية متنوعة، مثل "آخر وقت اتصال"، و"صورة الملف الشخصي"، و"الحالة".
الخطوة ٢: ضبط مستوى الرؤية
يمكنك اختيار جعل هذه المعلومات مرئية للجميع، أو لجهات اتصالي، أو لجهات اتصال محددة. بالنسبة لحالة الاتصال، يمكنك أيضًا إخفاء معلوماتك على الإنترنت عن جهات اتصال محددة.
٤.٢ المصادقة بخطوتين: تعزيز أمان الحساب
يوفر واتساب أيضًا مصادقة بخطوتين (التحقق بخطوتين) لإضافة طبقة حماية إضافية لحسابك. بعد تفعيل المصادقة بخطوتين، سيُطلب منك في كل مرة تسجل فيها دخولك إلى واتساب إدخال رمز تحقق يُرسله واتساب إلى هاتفك. هذا يمنع الآخرين من استخدام حساب واتساب الخاص بك دون إذنك.
فعّل المصادقة بخطوتين: تسجيل الدخول إلى واتساب عبر الويب
افتح واتساب وانتقل إلى "الإعدادات".
انقر على خيار "الحساب" واختر "المصادقة بخطوتين".
اتبع التعليمات لإعداد وتفعيل المصادقة الثنائية.
4.3 الحماية من البريد العشوائي والاحتيال
يسمح واتساب للمستخدمين بحظر الأرقام المجهولة لمنع رسائل البريد العشوائي والاحتيال. يمكنك اختيار حظر الرسائل من الأرقام المجهولة في الإعدادات، أو الإبلاغ عن البريد العشوائي والاحتيال لمساعدة منصة واتساب على توفير حماية أفضل.
4.4 إنهاء المحادثات وحذف سجلات المحادثات
لحماية خصوصية محتوى الدردشة، يمكن للمستخدمين حذف سجل محادثات واتساب في أي وقت. بالإضافة إلى حذف الرسائل والصور والملفات الفردية يدويًا، يسمح واتساب للمستخدمين أيضًا بمسح سجل المحادثات الجماعية أو الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، إذا سجّلت الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك على جهاز وترغب في ضمان الخصوصية، يمكنك اختيار تسجيل الخروج من المحادثة على جميع الأجهزة.
٥. ملخص
يوفر واتساب عددًا من الميزات وإجراءات حماية الخصوصية لمساعدة المستخدمين على حماية خصوصيتهم الشخصية بشكل أفضل في اتصالاتهم اليومية. من خلال إدارة إشعارات القراءة، وتفعيل التشفير الشامل، وضبط أذونات الخصوصية، واستخدام المصادقة الثنائية، يمكن للمستخدمين ضمان عدم وصول أشخاص غير مصرح لهم إلى اتصالاتهم. في عصر المعلومات المتدفقة بسرعة، فإن معرفة كيفية الاستفادة الكاملة من هذه الإجراءات الأمنية ستمكنك من استخدام واتساب للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء بثقة وأمان أكبر.
من خلال هذه الممارسات الفضلى، يمكننا الحفاظ على الخصوصية بشكل أفضل في المراسلة الفورية، وضمان حماية معلوماتنا دائمًا، والاستمتاع بتجربة تواصل اجتماعي أكثر حرية وأمانًا على الإنترنت.
