ماذا تفعل إذا لم يستقبل رقم صيني رئيسي رموز التحقق من واتساب؟ مشاركة تجربة واقعية

واتساب تطبيق مراسلة فورية واسع الانتشار حول العالم، وخاصةً في التواصل عبر الحدود. ومع ذلك، يواجه العديد من مستخدمي واتساب في الصين مشكلة شائعة، وهي عدم قدرتهم على استلام رمز التحقق، مما يجعل إكمال التسجيل أو تسجيل الدخول مستحيلاً. نظرًا لبيئة الشبكة الخاصة في الصين وآلية اتصال واتساب نفسها، يواجه الكثيرون مشكلة عدم القدرة على استلام رمز التحقق عند محاولة التسجيل أو تغيير أرقام هواتفهم المحمولة.

ستجمع هذه المقالة تجارب واقعية لتزويد المستخدمين في الصين بسلسلة من الحلول لمعالجة مشكلة عدم القدرة على استلام رموز التحقق. سنحلل أسباب هذه المشكلة من جوانب متعددة، ونقدم حلولاً فعّالة لمساعدة المستخدمين على تسجيل واتساب بنجاح أو استعادة حساباتهم.

في 16 ديسمبر 2020، تم تضمين ادعاء بأن واتساب منح جوجل إمكانية الوصول إلى الرسائل الخاصة في قضية مكافحة الاحتكار ضد الأخير. نظرًا لأن الشكوى تم تنقيحها بشكل كبير نظرًا لكونها قضية مستمرة، فإنها لا تكشف عما إذا كان هذا يدعي العبث بالتشفير من طرف إلى طرف للتطبيق أو وصول جوجل إلى النسخ الاحتياطية

1. لماذا لا تتلقى أرقام هواتف البر الرئيسي الصيني رموز التحقق من واتساب؟

قبل مناقشة كيفية حل هذه المشكلة، علينا فهم بعض الأسباب الشائعة لعدم استلام رموز التحقق من واتساب. قد تُسبب بيئة الشبكة في الصين وآلية تسجيل واتساب نفسها مثل هذه المشاكل.

١. حجب الشبكة في الصين القارية

يُطبق البر الرئيسي الصيني نظام رقابة صارمة على الشبكة، وتخضع العديد من تطبيقات الاتصالات الأجنبية (مثل واتساب وتيليجرام وغيرها) لقيود أو حجب مُعين. في هذه الحالة، حتى إذا سجّل المستخدمون واتساب برقم هاتف محمول صحيح في الصين القارية، فقد يُحظر رمز التحقق من الرسائل النصية القصيرة أو يتأخر وصوله، مما قد يؤدي إلى عدم إمكانية استلامه.

٢. آلية تصفية مُزوّد خدمة الرسائل النصية القصيرة

عادةً ما يقوم مُشغّلو الرسائل النصية القصيرة الصينيون بتصفية بعض الأرقام "الدولية"، وخاصةً بعض الأرقام من الخارج، أو في بعض الحالات، قد يحجب نظام تصفية الرسائل النصية القصيرة المزعجة رمز التحقق من واتساب عن طريق الخطأ. قد يؤدي هذا السلوك من التصفية إلى عدم وصول رمز التحقق المُرسل من واتساب إلى هاتف المستخدم في الوقت المُناسب.

٣. قيود تسجيل أرقام واتساب

يفرض واتساب أحيانًا قيودًا على تسجيل أرقام الهواتف المحمولة في مناطق مُعينة، وخاصةً الأرقام من الصين القارية. وبسبب السياسات الخاصة في الصين، قد يُقيّد واتساب تسجيل أو التحقق من أرقام مُعينة، مما قد يؤدي إلى عدم إمكانية إرسال رموز التحقق.

٤. اتصال الشبكة غير المستقر أو مشاكل في التكوين

قد يؤدي عدم استقرار اتصال الشبكة أو مشاكل في إعدادات الهاتف المحمول، مثل سوء تكوين مركز خدمة الرسائل القصيرة (SMSC)، إلى عدم إرسال أو استلام رمز التحقق بنجاح. خاصةً عند استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فقد يؤثر تعقيد بيئة الشبكة على الاستقبال الطبيعي لرموز التحقق.

٢. حلول لمشكلة عدم القدرة على استلام رموز التحقق من واتساب

للتغلب على هذه المشاكل، ستقدم هذه المقالة بعض الحلول الشائعة لمساعدة المستخدمين على حل مشكلة عدم القدرة على استلام رمز واتساب.

١. استخدام رقم هاتف محمول دولي

من الحلول الفعالة محاولة التسجيل برقم هاتف محمول من بلد أو منطقة أخرى بدلاً من رقم محلي في الصين القارية. يمكنك اختيار تسجيل رقم دولي (مثل رقم هاتف محمول من هونغ كونغ أو ماكاو أو تايوان أو دول أخرى) لأن أنظمة الرسائل النصية القصيرة في هذه البلدان عادةً ما تكون غير متأثرة برقابة الشبكة في الصين القارية.

كيفية الحصول على رقم دولي:

شراء رقم افتراضي: يمكنك شراء رقم دولي من خلال بعض مزودي خدمة الأرقام الافتراضية (مثل Google Voice وTextNow، إلخ)، والذين عادةً ما يستقبلون رسائل نصية تحتوي على رمز التحقق.

استخدام رقم هونغ كونغ أو تايوان: إذا كان لديك أقارب أو أصدقاء في هونغ كونغ وتايوان ومناطق أخرى، يمكنك استعارة أرقام هواتفهم المحمولة للتسجيل.

بهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين تجاوز نظام تصفية الرسائل النصية في الصين القارية واستلام رمز التحقق الذي يرسله واتساب بنجاح.

2. استخدام VPN لتغيير بيئة الشبكة

نظرًا لخصوصية بيئة شبكة واتساب في الصين القارية، يُعد استخدام VPN لتغيير بيئة الشبكة طريقة شائعة أخرى لحل مشكلة التحقق. من خلال الاتصال بخادم VPN مستقر وغير مقيد، يمكنك تجنب اعتراض الرسائل النصية وزيادة معدل نجاح تسجيل واتساب.

كيفية استخدام VPN:

حمّل برنامج VPN وثبّته على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر.

اتصل بخادم في هونغ كونغ أو الولايات المتحدة أو دول أخرى تدعم واتساب.

استخدم شبكة VPN المتصلة لمحاولة تسجيل واتساب مرة أخرى.

تجدر الإشارة إلى أن VPN لا يساعد فقط في حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق، بل يُحسّن أيضًا سرعة اتصال واتساب واستقراره، ولكن تأكد من اختيار خدمة VPN موثوقة لمنع تسريب المعلومات الشخصية.

3. تغيير منصة إرسال واستقبال الرسائل النصية

إذا كان رقم هاتفك الجوال لا يستقبل عادةً رمز التحقق المُرسل من واتساب، يمكنك محاولة تغيير منصة الرسائل النصية أو مزود الخدمة. قد تحظر بعض خدمات الرسائل النصية القصيرة الدولية، خاصةً عند محاولة استلام رموز التحقق من الخارج.

كيفية تغيير منصة الرسائل النصية القصيرة:

يمكنك محاولة الاتصال بالمشغل (مثل China Mobile أو China Unicom أو China Telecom) والاستفسار عن وجود مشكلة في اعتراض الرسائل النصية القصيرة الدولية.

إذا واجهت هذه المشكلة، فاطلب من المشغل فتح أو إلغاء قفل خدمة استقبال الرسائل النصية القصيرة الدولية.

4. انتظر حتى يتم إعادة محاولة رمز التحقق أو استخدم رمز التحقق الصوتي

في بعض الأحيان، قد يتأخر وصول رمز التحقق من واتساب بسبب انشغال الشبكة. إذا لم تستلم رمز التحقق لفترة طويلة، يمكنك الانتظار. عادةً ما يُعيد واتساب إرسال رمز التحقق بعد فترة.

كما يوفر واتساب أيضًا ميزة رمز التحقق الصوتي، حيث يُمكن للمستخدمين اختيار استلام رمز التحقق عبر مكالمة صوتية بدلاً من رسالة نصية. بعد استلام المكالمة، سيُعلمك النظام برمز التحقق صوتيًا، مما يُجنّبك عادةً مشكلة حظر الرسائل النصية.

كيفية التبديل إلى رمز التحقق الصوتي:  نسخة الويب من واتساب

أثناء عملية التسجيل، أدخل رقم هاتفك المحمول وانتظر وصول رمز التحقق عبر رسالة نصية.

سيُتيح لك واتساب خيارًا يسمح لك بمواصلة التسجيل عبر "استلام رمز التحقق الصوتي".

بعد استلام المكالمة الصوتية، أدخل رمز التحقق وفقًا للإشعارات الصوتية.

5. تحقق مما إذا كان واتساب محظورًا

في الصين القارية، قد يكون واتساب محظورًا بواسطة نظام الرقابة الحكومية على الشبكات، مما يُصعّب على المستخدمين استخدامه بشكل طبيعي. يُمكنك محاولة تجاوز قيود الشبكة ومواصلة الوصول إلى واتساب باستخدام VPN أو أدوات أخرى.

كيفية التحقق من حظر واتساب:

حاول الوصول إلى موقع واتساب (web.whatsapp.com) أو تطبيق واتساب مباشرةً. إذا لم تتمكن من الوصول إليه، فقد يكون واتساب محظورًا.

إذا تمكنت من الوصول إليه بشكل طبيعي بعد استخدام VPN، فهذا يعني أن واتساب محظور في بيئة شبكة الصين الرئيسية.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف وأعد تشغيل الجهاز

في بعض الأحيان، قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف أو تعارضات البرامج في عدم استلام رمز التحقق. يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف أو إعادة تشغيل الجهاز قبل محاولة استلام رمز التحقق.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

افتح قائمة "الإعدادات" في هاتفك، ثم اختر "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات".

ابحث عن تطبيق واتساب، وانقر للدخول، ثم اختر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

7. تواصل مع خدمة العملاء

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء واتساب للحصول على المساعدة. يوفر واتساب دعمًا متعدد اللغات، ويضم فريق دعم فني محترف لمساعدة المستخدمين على حل مشكلة عدم استلام رموز التحقق.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء:

من خلال قائمة "الإعدادات" في تطبيق واتساب، اختر "مساعدة" > "اتصل بنا"، ثم أرسل سؤالك وانتظر الرد.

ثالثًا: الخلاصة

يُعدّ عدم استلام رموز التحقق على واتساب مشكلة شائعة لدى المستخدمين في الصين القارية، ولكنها ليست مستعصية على الحل. من خلال اتخاذ بعض التدابير الفعالة، مثل استخدام أرقام افتراضية، وتغيير منصات الرسائل النصية، واستخدام شبكات VPN، وتفعيل رموز التحقق الصوتي، وغيرها، يمكن للمستخدمين حل مشكلة عدم استلام رموز التحقق بفعالية.

مع ازدياد شعبية واتساب في الصين القارية، يجب على المستخدمين الانتباه دائمًا لقضايا الأمان والخصوصية. عند استخدام شبكات VPN أو غيرها من أدوات الحماية، يجب عليهم اختيار مزودي خدمة موثوقين لحماية حساباتهم. آمل أن تساعد الخبرة والحلول المقدمة في هذه المقالة المستخدمين على التسجيل بنجاح في WhatsApp والاستمتاع بخدمات الاتصال عبر الحدود المريحة.