دليل خطوة بخطوة حول كيفية استخدام Smart Switch / WhatsApp لنقل سجل الدردشة والوسائط
١. مقدمة: أهمية Smart Switch وميزة نقل بيانات واتساب
مع تطور تكنولوجيا الهواتف المحمولة، يتزايد عدد المستخدمين الذين يختارون الانتقال إلى هواتف جديدة. أثناء عملية تغيير الهواتف، أصبحت كيفية حفظ البيانات على الهاتف القديم، وخاصة سجلات المحادثات وملفات الوسائط الخاصة بواتساب، مشكلة كبيرة للجميع. لحسن الحظ، لا توفر الهواتف المحمولة الحالية وظائف نقل بيانات سهلة فحسب، بل تحتوي أيضًا على تطبيقات وأدوات خاصة تُسهّل نقل البيانات.
بعد ثلاثة أيام فقط من الإعلان عن شراء فيسبوك، قال كوم إنهم يعملون على إدخال مكالمات صوتية. وقال أيضًا إنه سيتم بيع الهواتف المحمولة الجديدة في ألمانيا بعلامة واتساب التجارية وأن هدفها النهائي هو أن تكون على جميع الهواتف الذكية.
يعرض واتساب آخر وقت استخدام للمستخدم (آخر وقت اتصال بالإنترنت، وهو مرئي للجميع افتراضيًا، ويمكن ضبطه لإصداري iOS وAndroid) وما إذا كان المستخدم "متصلًا". في حال إرسال الرسالة بنجاح إلى الخادم، ستظهر علامة صح بجانبها. في حال استلام جهاز الطرف الآخر لرسالته بنجاح، ستظهر علامتا صح بجانبها (على جهاز المستخدم)، ولكن هذا لا يعني أن الطرف الآخر قد قرأ الرسالة. ظهور علامتي قراءة زرقاوين (علامتا قراءة، مُفعّلتان افتراضيًا) يعني أن الطرف الآخر قد قرأ الرسالة. يتيح أحدث إصدار من واتساب للمستخدمين إخفاء الرسالة (للمحادثات فقط، وليس لغرف الدردشة الجماعية).
يُعد Smart Switch من سامسونج أداة نقل بيانات فعّالة وسهلة الاستخدام. فهو لا يُساعد المستخدمين على نقل جهات الاتصال والتطبيقات والصور والموسيقى وغيرها من البيانات من الهواتف القديمة إلى الهواتف الجديدة فحسب، بل يُبسّط أيضًا عملية نقل سجلات محادثات واتساب وملفات الوسائط. ستشرح هذه المقالة بالتفصيل كيفية استخدام Smart Switch لإتمام عملية نقل البيانات، وتُعلّمك كيفية نقل سجلات محادثات واتساب والصور والفيديوهات والرسائل الصوتية أثناء العملية، لتتمكن من إتمام عملية تغيير الهاتف بنجاح واستخدام الهاتف الجديد بسلاسة.
2. مقدمة عن Smart Switch: لماذا تختاره؟
Smart Switch هي أداة نقل بيانات للهواتف المحمولة أطلقتها سامسونج، مصممة لمساعدة المستخدمين على نقل البيانات بسهولة وفعالية من هواتفهم القديمة إلى هواتف جديدة، سواءً من أندرويد إلى أندرويد، أو من آيفون إلى أندرويد، أو من هواتف أخرى إلى هواتف سامسونج، حيث يمكن إتمام عملية النقل بسرعة.
تشمل أنواع البيانات التي يدعمها:
جهات الاتصال، والرسائل النصية، وسجلات المكالمات
التطبيقات وبياناتها
ملفات الوسائط مثل الصور والفيديوهات والموسيقى، إلخ.
الإعدادات والتفضيلات
نقل بيانات واتساب
بالإضافة إلى ذلك، يدعم Smart Switch طريقتين لنقل البيانات: واتساب ويب
النقل اللاسلكي: مزامنة البيانات بين الأجهزة عبر واي فاي دون الحاجة إلى توصيل كابل USB.
النقل السلكي: نقل البيانات من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد مباشرةً عبر كابل بيانات USB.
3. الخطوات الأساسية لنقل البيانات باستخدام Smart Switch
تثبيت Smart Switch
الهاتف القديم: إذا كان هاتفك القديم من سامسونج، فعادةً ما يكون مزودًا بتطبيق Smart Switch مدمجًا. إذا كان هاتفك من نوع آخر غير سامسونج، يمكنك تنزيل وتثبيت تطبيق Smart Switch من متجر Google Play أو App Store.
هاتف جديد: يجب تثبيت تطبيق Smart Switch على الهاتف الجديد أيضًا. عادةً ما يكون هذا التطبيق مثبتًا مسبقًا على هواتف سامسونج الذكية.
التحضير
قبل نقل البيانات، تأكد من شحن كلا الهاتفين بالكامل واتصالهما بشبكة Wi-Fi مستقرة. إذا كنت تستخدم النقل السلكي، فعليك تجهيز كابل بيانات USB والمحول اللازم (مثل USB-C إلى USB-A أو كابل Lightning).
تشغيل تطبيق Smart Switch
افتح تطبيق Smart Switch على كلا الهاتفين، وحدد خياري "إرسال البيانات" و"استقبال البيانات". اختر طريقة الاتصال المناسبة (سلكي أو لاسلكي) وفقًا لطرازَي الهاتفين.
اختيار نوع البيانات
أثناء عملية النقل، سيكتشف تطبيق Smart Switch تلقائيًا نوع البيانات على الهاتف القديم ويعرض الخيارات الإضافية على الهاتف الجديد. يمكنك اختيار البيانات المراد نقلها، بما في ذلك جهات الاتصال، والتطبيقات، والصور، والفيديوهات، والموسيقى، وغيرها.
بدء النقل
انقر على "بدء النقل" وانتظر حتى تكتمل عملية مزامنة البيانات بين الهاتفين. قد تختلف هذه العملية حسب كمية البيانات، وتستغرق عادةً من بضع دقائق إلى نصف ساعة.
4. كيفية استخدام Smart Switch لنقل سجل محادثات ووسائط واتساب
يُعد واتساب من أهم التطبيقات في هواتف الكثيرين، وغالبًا ما يحتوي سجل محادثاته ووسائطه (مثل الصور، والفيديوهات، والرسائل الصوتية، وغيرها) على الكثير من البيانات المهمة. لحسن الحظ، يُمكن لـ Smart Switch أيضًا مساعدتك في نقل هذه البيانات بسهولة من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد. إليك كيفية القيام بذلك: كيفية استخدام واتساب ويب
1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على كلا الهاتفين القديم والجديد
قبل نقل البيانات، تأكد أولًا من تحديث كلا الهاتفين القديم والجديد إلى أحدث إصدار من واتساب. سيضمن ذلك سير عملية النقل بسلاسة وتجنب المشاكل الناتجة عن عدم توافق الإصدارين.
٢. انسخ بيانات واتساب احتياطيًا باستخدام جوجل درايف أو آي كلاود
قبل استخدام Smart Switch لنقل البيانات، يُفضل نسخ سجل محادثات واتساب ووسائطه احتياطيًا إلى السحابة أولًا. هذا لا يضمن أمان البيانات فحسب، بل يضمن أيضًا سلامتها أثناء عملية النقل.
أندرويد: انتقل إلى إعدادات واتساب، ثم اختر "الدردشات" > "نسخ احتياطي للدردشات" > "نسخ احتياطي إلى جوجل درايف". اضبط معدل النسخ الاحتياطي حسب الحاجة.
آيفون: انتقل إلى "الإعدادات" > "الدردشات" > "نسخ احتياطي للدردشات" في واتساب > ثم اختر "نسخ احتياطي الآن" وتأكد من النسخ الاحتياطي إلى آي كلاود.
٣. استخدم Smart Switch لنقل بيانات واتساب
ثبّت Smart Switch وشغّله على هاتفك الجديد، ثم اختر "استلام البيانات"، ثم اختر "من أندرويد" أو "من آيفون" للبدء.
بعد إكمال إعدادات الاتصال، حدد البيانات المراد نقلها، وتأكد من تحديد سجل محادثات واتساب وملفات الوسائط.
بعد النقر على "بدء النقل"، سيبدأ Smart Switch بنقل البيانات من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد. عند اكتمال النقل، يمكنك الانتقال إلى تطبيق واتساب على الهاتف الجديد، وتسجيل الدخول إلى حسابك، واستعادة سجل المحادثات وملفات الوسائط من خلال "استعادة من Google Drive أو iCloud".
4. عمليات محددة لاستعادة بيانات واتساب
مستخدمو أندرويد: افتح واتساب على الهاتف الجديد، وسجل الدخول إلى رقم هاتفك، وسيتحقق النظام تلقائيًا من نسخة جوجل درايف الاحتياطية ويطلب منك استعادة البيانات. اختر "استعادة" وانتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة.
مستخدمو آيفون: ثبّت واتساب على هاتف آيفون الجديد، ثم سجّل الدخول إلى حسابك، وسيطلب منك النظام استعادة سجل المحادثات من نسخة iCloud الاحتياطية، واختر "استعادة سجل المحادثات".
5. أكمل نقل البيانات
بعد اكتمال استعادة البيانات، ستظهر جميع سجلات محادثات واتساب والصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية على الهاتف الجديد، وسيبقى سجل المحادثات وملفات الوسائط الأصلية سليمة.
5. حل المشاكل الشائعة
أثناء نقل البيانات ونقل واتساب، قد تواجه بعض المشاكل الشائعة. إليك بعض الحلول التي تساعدك على إتمام عملية نقل البيانات بسلاسة:
تعذر نسخ بيانات واتساب احتياطيًا: إذا تعذر نسخ بيانات واتساب احتياطيًا إلى جوجل درايف أو آي كلاود بشكل طبيعي، فتحقق أولًا من استقرار اتصالك بالشبكة وتأكد من توفر مساحة تخزين سحابية كافية. إذا لزم الأمر، يمكنك محاولة تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مجددًا باستخدام حساب جوجل أو آبل.
انقطعت عملية النقل: إذا انقطعت عملية نقل Smart Switch، فتحقق من حالة اتصال الهاتفين. تأكد من استقرار اتصال Wi-Fi أو كابل البيانات. أعد تشغيل كلا الهاتفين وأعد تشغيل Smart Switch.
لم يتم نقل البيانات بالكامل: إذا لم يتم نقل بعض البيانات (مثل ملفات وسائط واتساب) بنجاح أثناء عملية النقل، يمكنك نسخ هذه البيانات يدويًا من مدير الملفات في الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد.
سادسًا: تسهيل نقل البيانات
من خلال مقدمة هذه المقالة، أعتقد أنك قد فهمت بوضوح كيفية استخدام Smart Switch لنقل البيانات، بما في ذلك سجلات محادثات واتساب وملفات الوسائط. سواءً كنت ترغب بنقل بياناتك من هاتف قديم إلى هاتف جديد، أو نسخ بيانات واتساب احتياطيًا واستعادتها، يُعد Smart Switch أداة فعّالة ومريحة للغاية.
يُعد نقل البيانات الخطوة الأهم في عملية تغيير الهواتف. بفضل هذه المهارات، سواءً كانت بيانات محادثات التواصل الاجتماعي أو الصور ومقاطع الفيديو الثمينة، يُمكن نقلها بسلاسة إلى الهاتف الجديد، مما يُتيح لك استخدام الجهاز الجديد بسهولة والاستمتاع بتجربة جديدة كليًا. إذا واجهت أي مشاكل، يُرجى مراجعة الخطوات الواردة في هذه المقالة وتعديلها لضمان نقل البيانات بشكل كامل وآمن إلى الهاتف الجديد.
نأمل أن تُساعدك هذه المقالة في إتمام عملية نقل البيانات بنجاح وحل مختلف المشاكل المتعلقة بتغيير الهواتف!
