نسخة واتساب السنغافورية: كيف تضمن أمان حسابك وحماية خصوصيتك؟ (أحدث دليل 2025)

١. مقدمة: أهمية أمان حساب واتساب

يُعد واتساب من أشهر تطبيقات التواصل في سنغافورة، ويُستخدم على نطاق واسع في مجالات متعددة، مثل الدردشة الشخصية، والتواصل التجاري، والدفع الإلكتروني. ومع ذلك، مع تزايد مخاطر الأمن السيبراني، تتزايد أيضًا حالات اختراق حسابات واتساب والاحتيال عليها وتسريب بياناتها.

يعرض واتساب آخر وقت استخدام للمستخدم (آخر وقت اتصال، يظهر للجميع افتراضيًا، ويمكن ضبطه على نظامي iOS وAndroid) وما إذا كان المستخدم متصلًا بالإنترنت. في حال إرسال الرسالة بنجاح إلى الخادم، ستظهر علامة صح بجانبها. أما في حال استلام جهاز الطرف الآخر لرسالة المستخدم بنجاح، فستظهر علامتا صح بجانبها (على جهاز المستخدم)، ولكن هذا لا يعني أن الطرف الآخر قد قرأ الرسالة. أما عرض علامتي صح زرقاوين (علامتي قراءة، مفعلتان افتراضيًا) فيعني أن الطرف الآخر قد قرأها. يتيح أحدث إصدار من واتساب للمستخدمين إخفاءه (للمحادثات فقط، وليس لغرف الدردشة الجماعية).

أصدرت وكالة الأمن السيبراني في سنغافورة (CSA) تحذيرًا لتذكير المستخدمين بالانتباه إلى تهديدات الأمن السيبراني، مثل عمليات الاحتيال على واتساب، وروابط التصيد الاحتيالي، وهجمات الهندسة الاجتماعية. لذلك، من المهم للغاية إتقان إجراءات أمن حسابات واتساب وحماية الخصوصية لمنع إساءة استخدام المعلومات الشخصية.

📌 سيقدم هذا الدليل بالتفصيل ما يلي: نسخة الويب من واتساب

✅ تحليل مخاطر أمان حسابات واتساب

✅ كيفية تعزيز حماية حسابات واتساب (التحقق بخطوتين، إدارة كلمات المرور)

✅ كيفية منع الاحتيال وهجمات المتسللين وهجمات الهندسة الاجتماعية

✅ كيفية تحسين خصوصية محادثات واتساب (تشفير الرسائل، إعدادات الخصوصية)

✅ استراتيجية حماية خصوصية واتساب لمستخدمي المؤسسات والشركات

٢. تحليل مخاطر أمان حسابات واتساب

في سنغافورة، تشمل المخاطر الأمنية الرئيسية التي تواجهها حسابات واتساب ما يلي: نسخة واتساب ويب

١. سرقة الحساب (اختراق الحساب)

✅ الأعراض:

تسجيل الخروج من الحساب فجأةً وعدم القدرة على تسجيل الدخول مرة أخرى

استلام الأصدقاء رسائل غريبة تطلب أموالًا أو بيانات حساسة

استخدام المتسللين للحسابات لإرسال إعلانات مزعجة

✅ الأسباب الرئيسية:

عدم تفعيل كلمة مرور ضعيفة أو التحقق بخطوتين

النقر على روابط تصيد احتيالي ضارة (التصيد الاحتيالي)

هجمات تبديل شريحة SIM (تبديل شريحة SIM)

📌 حالة:

في عام ٢٠٢٤، أبلغ العديد من مستخدمي واتساب في سنغافورة عن تم اختراق الحسابات من قبل قراصنة، وانتحلوا صفة المستخدمين لطلب تحويلات مالية من الأقارب والأصدقاء.

2. الاحتيال والهندسة الاجتماعية

✅ عمليات احتيال شائعة على واتساب:

الاحتيال الرسمي: ينتحل القراصنة صفة مسؤولي واتساب ويطلبون رموز التحقق.

الاحتيال الاستثماري: ينتحل القراصنة صفة مستشاري استثمار لحث المستخدمين على تحويل الأموال.

احتيال مساعدة الأصدقاء: ينتحل القراصنة صفة الأصدقاء ويدّعون أنهم في حاجة ماسة إلى أموال.

📌 حالة:

في عام 2023، كشفت شرطة سنغافورة عن تعرض أكثر من 1500 مستخدم واتساب للاحتيال بأكثر من 6 ملايين دولار سنغافوري.

٣. تسريب البيانات وانتهاك الخصوصية الشخصية

✅ قد يؤدي تسريب الخصوصية إلى:

اطلاع غرباء على المعلومات الشخصية (الصورة الرمزية، رقم الهاتف، حالة الاتصال بالإنترنت)

قد تُسرق سجلات الدردشة الخاصة بواسطة تطبيقات خارجية أو برامج ضارة

الإضافة إلى مجموعات غريبة، أو التعرض للرسائل المزعجة أو الاحتيال

📌 حالة:

أبلغ مستخدم سنغافوري عن نشر رقمه على واتساب في مجموعة احتيال، مما أدى إلى تلقّي عدد كبير من الرسائل المزعجة يوميًا.

٣. كيف يُمكن تعزيز الحماية الأمنية لحسابات واتساب؟

١. تفعيل ميزة التحقق بخطوتين

✅ الخطوات:

افتح إعدادات واتساب > الحساب > تفعيل ميزة التحقق بخطوتين

عيّن رقم تعريف شخصي (PIN) مكونًا من ٦ أرقام (يجب إدخاله في كل مرة تُسجّل فيها الدخول)

ربط البريد الإلكتروني (لاستعادة الحساب)

📌 ما أهمية ذلك؟

✅ امنع المتسللين من تسجيل الدخول إلى حسابك عن بُعد

✅ حتى لو حصل المتسللون على رمز التحقق، فلن يتمكنوا من تسجيل الدخول.

٢. منع تبديل شريحة SIM

تبديل شريحة SIM هي طريقة يخدع بها المتسللون ممثلي خدمة العملاء عبر شركات الاتصالات لنقل رقم هاتفك إلى شريحة SIM الخاصة بهم.

✅ كيف تمنع ذلك؟

تقدم بطلب لقفل شريحة SIM من SingTel / StarHub / M1

لا تكشف عن رقم هاتفك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي

إذا لم تتمكن فجأة من تلقي الرسائل النصية أو المكالمات، فاتصل بشركة الاتصالات على الفور للتحقق من حالة شريحة SIM.

٣. تجنب النقر على الروابط المشبوهة (امنع هجمات التصيد الاحتيالي)

✅ كيف تتعرف على روابط التصيد الاحتيالي على واتساب؟

إذا تلقيت رابطًا من شخص غريب، فلا تنقر عليه!

أي موقع يطلب منك إدخال رمز تحقق أو كلمة مرور أو معلومات شخصية قد يكون موقعًا احتياليًا.

تأكد من أن عنوان الرابط يحتوي على whatsapp.com لتجنب المواقع المزيفة.

📌 أدوات مُوصى بها:

✅ استخدم تطبيق ScamShield المُقدم من وكالة الأمن السيبراني في سنغافورة (CSA) للكشف تلقائيًا عن الرسائل النصية الاحتيالية وروابط التصيد الاحتيالي.

رابعًا: كيف تُحسّن خصوصية محادثات واتساب؟

1. اضبط إعدادات خصوصية واتساب (إعدادات الخصوصية)

✅ إعدادات الخصوصية المُوصى بها:

إخفاء "آخر ظهور": الإعدادات > الخصوصية > آخر ظهور > جهات الاتصال فقط

إخفاء "حالة الاتصال": الإعدادات > الخصوصية > حالة الاتصال > جهات الاتصال فقط

إخفاء الصورة الرمزية: الإعدادات > الخصوصية > الصورة الرمزية الشخصية > جهات الاتصال فقط

تقييد دعوات المجموعات: الإعدادات > الخصوصية > المجموعات > جهات الاتصال فقط

📌 التأثير: منع الغرباء من رؤية أنشطتك على واتساب وتقليل خطر التعرض للاحتيال.

2. استخدام "الرسائل المُختفية": يُوفر واتساب ميزة "الرسائل المُختفية" التي تُتيح حذف سجل المحادثات تلقائيًا وتعزيز حماية الخصوصية.

✅ كيف يُمكن تفعيلها؟

ادخل إلى المحادثة وانقر على اسم جهة الاتصال > الرسائل المختفية

اختر ٢٤ ساعة / ٧ أيام / ٩٠ يومًا لحذف الرسائل تلقائيًا

📌 الحالات المناسبة: اتصالات العمل، مشاركة المعلومات الحساسة، الدردشة المؤقتة.

٣. تفعيل النسخ الاحتياطي المشفر من طرف إلى طرف

✅ بشكل افتراضي، تكون محادثات واتساب مشفرة من طرف إلى طرف، لكن النسخ الاحتياطية السحابية (Google Drive / iCloud) غير مشفرة.

✅ يُنصح بتفعيل النسخ الاحتياطي المشفر لمنع المتسللين من اختراق بياناتك السحابية.

📌 الخطوات:

انتقل إلى "الإعدادات" > "الدردشات" > "نسخ احتياطي للدردشات"

فعّل "النسخ الاحتياطي المشفر من طرف إلى طرف"

عيّن كلمة مرور منفصلة لضمان أمان بيانات النسخ الاحتياطي

📌 التأثير: حتى لو اخترق المتسللون Google Drive / iCloud، فلن يتمكنوا من قراءة محتوى نسخة واتساب الاحتياطية.

٥. استراتيجية حماية خصوصية واتساب لمستخدمي الشركات والمؤسسات

بالنسبة لمستخدمي الشركات (مستخدمي واتساب للأعمال/واجهة برمجة التطبيقات)، تُعد حماية بيانات العملاء أمرًا بالغ الأهمية.

✅ ١. يُسمح فقط للأجهزة المصرح لها بالوصول إلى واتساب.

تحقق بانتظام من الأجهزة المسجلة الدخول في صفحة "الأجهزة المتصلة".

ألغِ صلاحيات الوصول غير الضرورية إلى واتساب ويب.

✅ ٢. استخدم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال لتجنب تسريب الأرقام الشخصية.

استخدم واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وأخفِ أرقام الشركة، واستخدم حسابات رسمية معتمدة.

✅ ٣. راقب محتوى محادثات الشركة لمنع تسريب البيانات.

فعّل أرشفة المحادثات لمنع تسريب المعلومات الحساسة.

حدّ من وصول الموظفين إلى سجلات محادثات العملاء لتجنب إساءة استخدام البيانات.

📌 حالة:

تحمي شركة خدمات مالية في سنغافورة بيانات عملائها من خلال واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، وتمنع الموظفين من الوصول المباشر إلى معلومات العملاء الخاصة، وتُحسّن الامتثال للبيانات.

٦. ملخص: كيف نضمن أمان حسابات واتساب؟

📌 أفضل ممارسات أمان واتساب:

✅ فعّل خاصية التحقق بخطوتين لمنع الاختراق.

✅ تجنب النقر على روابط التصيد الاحتيالي لتجنب هجمات الاحتيال.

✅ اضبط إعدادات الخصوصية لمنع الغرباء من الوصول إلى معلوماتك.

✅ استخدم نسخًا احتياطية مشفرة من البداية إلى النهاية لمنع تسريب البيانات.

✅ يستخدم مستخدمو المؤسسات واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال لتحسين الأمان.

🚀 الخلاصة: بفضل هذه الإجراءات الأمنية، يمكنك تعزيز حماية حساب واتساب الخاص بك وضمان استخدام واتساب بأمان للتواصل والأنشطة التجارية في سنغافورة!