كيفية استخدام WhatsApp بأمان في المقهى أو العمل أو مساحة العمل المشتركة في سنغافورة؟

١. مقدمة: الوضع الحالي لاستخدام واتساب في سنغافورة

في سنغافورة، أصبح واتساب من أكثر أدوات التواصل شيوعًا، ويُستخدم على نطاق واسع في التواصل الاجتماعي الشخصي، وتواصل الأعمال، والتعاون المؤسسي، وغيرها. يستخدم العديد من العاملين عن بُعد، وموظفي الشركات، والمستقلين واتساب للتعامل مع المعلومات المهمة أثناء العمل في المقاهي، والشركات، أو المكاتب المشتركة.

أطلق واتساب ميزة "نسخة الويب" في ٢١ يناير ٢٠١٥، وهي متاحة حاليًا لمستخدمي أنظمة iOS، وأندرويد، وويندوز فون فقط. يجب على المستخدمين التحديث إلى أحدث إصدار من واتساب، والدخول إلى صفحة نسخة الويب من خلال متصفح، ومسح رمز الاستجابة السريعة للتحقق بنجاح قبل استخدامه.

ومع ذلك، فإن المخاطر الأمنية المتعلقة بشبكات الواي فاي العامة، واختراق الأجهزة، وتسريب البيانات، وغيرها من المشاكل، قد عرّضت مستخدمي واتساب لمخاطر تتعلق بالخصوصية والأمان في هذه البيئات. تُعد كيفية استخدام واتساب بأمان في هذه الحالات لمنع هجمات القراصنة، وتسريب البيانات، وانتهاك الخصوصية مسألةً يجب على كل مستخدم الانتباه إليها.

📌 ستقدم هذه المقالة: نسخة الويب من واتساب

✅ كيفية استخدام واتساب بأمان على شبكات واي فاي العامة وشبكات الشركات

✅ حماية خصوصية حسابات واتساب ومنع تسريب المعلومات

✅ منع هجمات القراصنة ومواقع التصيد الاحتيالي لتحسين الأمان

سواء كنت تعمل عن بُعد في مقهى في سنغافورة، أو تستخدم واتساب لإدارة شؤون العمل، أو تتعاون في مساحة مكتبية مشتركة، سيساعدك هذا الدليل على استخدام واتساب بأمان أكبر.

2. المخاطر الأمنية والتدابير الوقائية لشبكات واي فاي العامة

1️⃣ المخاطر الرئيسية لشبكات واي فاي العامة

في سنغافورة، توفر العديد من المقاهي (مثل ستاربكس وماكدونالدز) والمساحات المكتبية المشتركة (مثل وي ورك، ووركينغ كابيتول) خدمة واي فاي مجانية، إلا أن هذه الشبكات العامة تنطوي على المخاطر الأمنية التالية:

🚨 الخطر 1: اختراق بيانات الواي فاي

يمكن للمتسللين اعتراض معلومات واتساب الخاصة بك، مثل سجل المحادثات، ورموز التحقق، ومرفقات الملفات، وغيرها، من خلال هجمات الوسيط (MITM).

🚨 الخطر الثاني: نقاط اتصال واي فاي ضارة

يُنشئ بعض المتسللين نقاط اتصال واي فاي مزيفة، متخفية في صورة شبكات شرعية (مثل "واي فاي ستاربكس المجاني")، ويخدعون المستخدمين للاتصال، ويسرقون معلومات تسجيل الدخول وبيانات الدردشة.

🚨 الخطر الثالث: اختطاف نظام أسماء النطاقات (DNS) وهجمات التصيد الاحتيالي

يمكن للمتسللين تعديل إعدادات نظام أسماء النطاقات (DNS) لجهاز توجيه الواي فاي لتوجيهك إلى صفحة ويب مزيفة لتطبيق واتساب وسرقة معلومات حسابك.

2️⃣ كيف تستخدم واتساب بأمان على شبكات واي فاي عامة؟

✅ (1) استخدام VPN لتشفير حركة مرور الشبكة

في سنغافورة، يُنصح باستخدام خدمة VPN موثوقة مثل ExpressVPN وNordVPN وSurfshark وغيرها لتشفير حركة مرور الشبكة ومنع سرقة البيانات من قِبل المتسللين.

✅ (2) تجنب الاتصال التلقائي بشبكات واي فاي غير مألوفة

أوقف خاصية "الاتصال التلقائي بشبكات واي فاي" على هاتفك لتجنب الاتصال غير المقصود بشبكات واي فاي غير آمنة.

✅ (3) فعّل النسخ الاحتياطي المشفر من طرف إلى طرف لتطبيق واتساب

فعّل **"النسخ الاحتياطي السحابي المشفر من طرف إلى طرف"** في إعدادات واتساب. حتى في حال اختراق البيانات، لن يتم اختراقها.

✅ (4) استخدم نقاط اتصال بيانات الجوال بدلاً من شبكات واي فاي العامة

إذا كنت بحاجة إلى معالجة معلومات حساسة، يُنصح باستخدام بيانات الجوال 4G/5G على هاتفك بدلاً من شبكات واي فاي العامة.

III. نصائح للاستخدام الآمن لشبكات الشركات أو مساحات المكاتب المشتركة

1️⃣ التحديات الأمنية لشبكات الشركات

في الشركات الكبيرة في سنغافورة (مثل DBS وShopee وGrab)، والشركات الناشئة أو مساحات المكاتب المشتركة (مثل JustCo وThe Great Room)، يستخدم العديد من الأشخاص واتساب للتواصل في بيئة العمل، ولكن لا تزال هناك المخاطر التالية:

🔴 الخطر 1: قد يراقب قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة اتصالات واتساب

قد تراقب بعض الشركات حركة مرور الشبكة عبر شبكة واي فاي الخاصة بالشركة، مما يؤدي إلى كشف سجلات محادثات واتساب وعمليات نقل الملفات ضمن نطاق مراقبة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.

🔴 الخطر 2: مشاكل أمنية ناجمة عن مشاركة الأجهزة

في مساحة المكتب المشتركة، قد يستخدم أشخاص مختلفون المكاتب وأجهزة الكمبيوتر. إذا لم تُسجل خروجك من واتساب ويب في الوقت المناسب، فقد يحدث تسرب للمعلومات.

🔴 الخطر 3: قد تتعرض شبكة واي فاي الداخلية للشركة لهجوم من قِبل المتسللين

تعاني بعض شبكات الشركات من ثغرات أمنية وقد يتم اختراقها، مما يؤدي إلى سرقة بيانات واتساب.

٢️⃣ كيف تستخدم واتساب بأمان في الشركة أو مساحة العمل المشتركة؟

✅ (1) تأكد من أمان جهازك عند استخدام واتساب ويب

قبل استخدام واتساب ويب، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك جهاز خاص، وليس جهازًا مشتركًا.

بعد الاستخدام، تذكر تسجيل الخروج يدويًا من واتساب ويب لمنع الآخرين من الوصول إلى سجل محادثاتك.

✅ (2) فعّل ميزة حماية الخصوصية في واتساب

أخفِ "حالة الاتصال" و"إشعارات القراءة" لتجنب كشف حالة عملك.

فعّل قفل الدردشة لمنع الآخرين من الاطلاع على سجل المحادثات المهم.

✅ (3) استخدم أدوات تواصل على مستوى المؤسسة للتواصل في العمل

للتواصل على مستوى المؤسسة، يُنصح باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، أو مايكروسوفت تيمز، أو سلاك، أو زووم بدلاً من الإصدار الشخصي من واتساب لتحسين الأمان.

✅ (4) استخدم شبكة VPN لتشفير الاتصال عبر شبكة واي فاي الخاصة بالشركة

في الشركة أو مساحة العمل المشتركة، يُنصح أيضًا باستخدام شبكة VPN لمنع تكنولوجيا المعلومات من مراقبة اتصالات واتساب.

٤. حماية خصوصية حساب واتساب ومنع تسريب المعلومات

١️⃣ إعدادات أمان الحساب

✅ (١) تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)

الخطوات:

انتقل إلى إعدادات واتساب > الحساب > المصادقة الثنائية

عيّن رقم تعريف شخصي (PIN) مكونًا من ٦ أرقام لمنع الآخرين من سرقة حسابك

✅ (٢) تحقق من الأجهزة التي تستخدم واتساب لتسجيل الدخول بانتظام

الخطوات:

انتقل إلى إعدادات واتساب > الأجهزة المسجلة

تحقق من وجود أي أجهزة غير معروفة مسجلة الدخول إلى واتساب ويب

✅ (٣) فعّل خاصية "جهات الاتصال فقط"

انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > المعلومات الشخصية، واضبط **صورة الملف الشخصي، و"آخر وقت متصل"، و"الحالة" لتكون مرئية فقط لجهات الاتصال لمنع الغرباء من التجسس على معلوماتك.

٢️⃣ امنع عمليات الاحتيال والتصيد الاحتيالي على واتساب

🚨 انتبه لعمليات الاحتيال الشائعة على واتساب

عمليات الاحتيال الحكومية والبنوك الوهمية

عمليات الاحتيال "ترقية الحساب" الوهمية التي تنتحل صفة فريق واتساب الرسمي

طلبات رمز التحقق الوهمية على واتساب

✅ كيف تتعامل معها؟

لا تنقر على الروابط المشبوهة التي يرسلها غرباء

استخدم صفحة دعم واتساب الرسمية للتحقق من المعلومات

فعّل ميزة "حظر جهات الاتصال المجهولة تلقائيًا"

خامسًا: الخلاصة: كيف تستخدم واتساب بأمان في بيئات مختلفة؟

جدول مقارنة موجز

السيناريو: المخاطر الرئيسية، التوصيات الأمنية

المقاهي (ستاربكس، ماكدونالدز): اختراق شبكات الواي فاي العامة، استخدام VPN لتجنب الاتصال التلقائي.

مساحات العمل المشتركة (وي ورك، جست كو): مشاركة الأجهزة، تسريب الحسابات. تسجيل الخروج من واتساب ويب، استخدام أدوات المؤسسات. شبكة واي فاي الشركة: مراقبة حركة مرور الشبكة. تفعيل VPN، استخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.

✅ الخلاصة: طالما اتخذتَ إجراءات الأمان المناسبة، يمكنك استخدام واتساب للتواصل بأمان، سواءً في مقهى أو شركة أو مساحة عمل مشتركة في سنغافورة، لتجنب تسريب المعلومات والهجمات الإلكترونية! 🚀